空姐揭行業神秘代號乘客犯3大禁忌或即被全程特殊對待！

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By Macy Sun on 17 Jan 2024

我們周不時都會聽到空姐們在網上分享遇上麻煩客的經歷，而近日就有空姐爆料，原來行業裡有一個神秘代號，若乘客在飛機上做出「3種事」很有可能就會被貼上標籤，在整個航程中都會受到特殊對待！

Photo from 《通往機場的路》劇照

據外媒報導，日前國外有一名空姐在社交平台上匿名投稿，稱在同業間有一個神秘代號——「菲利浦（Philip）」，特指那些喜歡胡攪蠻纏的麻煩客，一旦被貼上這個標籤，該客人在整個航程中將會受到特別對待！

Photo from 《衝上雲霄2》劇照

該空姐解釋指「菲利浦」是「我想揍的乘客（Passenger I'd Like to Punch）」（PILP）的縮寫，而隨著時間推移，這個代號亦變得更加含蓄，看起來跟一個普通男性名字「菲利浦（Philip）」。

Photo from 《特務搞飛機》劇照

另外空姐就有提出3大最容易被視為「麻煩客」的禁忌行為，包括不停按服務鈴、抱怨哭鬧小朋友煩人以及未經同意的情況下拍攝航空公司員工。她指出雖然乘客在飛機上有享受服務的權利，但空姐本來就會定期在走道上提供服務，因此除非緊急事情，乘客最好在座位上耐心等待空姐們提供服務並處理特殊狀況。另外就拍攝航空公司員工問題上，有不少乘客都認為他們可以拍攝與空服員的互動，但事實上，其實美國的多家航空公司，包括達美航空、美國航空、聯合航空、西南航空等都禁止乘客在未經同意的情況下拍攝航空公司員工，特別當乘客在他們演示和講解航空規則時拍攝，會被認為十分無禮，所以大家還是切記別不小心犯禁忌！

Photo from 《開心直航》劇照

Text: HolidaySmart Editorial

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港人坐廉航手提行李放櫈底被拒憤怒出Post公審空姐反被網民鬧爆！

31 Oct 2023

香港經常被譏為「投訴之都」，人們稍感有一丁點不順或不如自己意願就會嚷著要投訴為自己爭取「權利」！而近日就有一名網友因坐廉航時把手提行李放櫈底被拒，而憤怒出post寫下千字文投訴，甚至貼圖希望集眾網友之力公審空姐。然而，怎料在網友們得知事情來龍去脈後，事主反而被鬧爆，更被狠批為「西客」！

Photo from facebook群組截圖

事主強調已「升級」舒適座

近日有名網友於Facebook「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組(討論/分享/苦主投稿)」群組上發文，向群組成員分享自己在飛機上的不快經歷。事主提到自己於10月21日乘坐Hk Express由大阪回香港的航班，並強調與朋友乘坐的是「升級」舒適座。而由於手提行李必須直立放置，如果放置上面的行李架，極有可能因傾側而打翻，因此「基於衛生及安全風險」決定將行李置於自己的座位下。

Photo from facebook群組截圖

事主指空姐應對態度惡劣

然而其後正當事主已安頓好準備起飛，卻有一名空姐在臨起飛前一分鐘才告知他，其椅下是留給後座乘客放置手提行李，所以他的手提行李不能放置在自己椅下。而當時事主亦馬上詢問空姐可否將手提行李放置前方的座位下，以便看管及避免因翻側而影響潔淨度，只是這時事主就指該空姐以諷刺的態度表示「如果可以放喺前面我一早同你哋講咗啦！」，令其相當不滿。

Photo from facebook群組截圖

事主再控空姐瞓覺玩電話

其後事主又指因當時飛機已經開始行駛，該空中服務員要求他卸下安全帶，再次安頓手提行李，「令本人嚴重感到不安」。另外，怒火中燒的事主亦有再針對該名空姐再度貼圖指控，提到該空姐坐於緊急出口門旁，「是應該以警覺的態度在緊急情況下協打開緊急出口艙門」，但該人員在該位置上卻是在「睡覺」及「玩手機」，令其對航空公司員工安全意識訓練感到質疑，「希望該員工受到應有的處分及亦應自我反省自身的專業水平」。而最後事主就透露已經在航空公司網站提供旅客意見及send email反映事件，但至今仍未得到回覆，「估計公司不太着重員工質素水平」，故在Facebook群分享此事。

Photo from 《愛回家》劇照

網民鬧爆係「西客」

事主分享此事起初是想讓眾網友幫忙評評理，但怎料事件一出卻換來網民一面倒的負評！不少網友都認為事主是「西客」，指「終極西客，希望佢反省下」、「真係以為俾左錢可以打橫行，西客系列」，並批評到「無知的人有多可怕」、「升級舒適座以為係頭等座，但係頭等座位下面都冇係位放行李既」。同時亦有網友為空姐平反，表示「空姐做得啱喎」、「空姐有陣真係要用電話嫁，有啲PA佢地都係望住部電話讀」。