Hermès「配貨」被告違反壟斷法！逼想買Birkin消費者購入其他商品

By Jennifer on 22 Mar 2024

Digital Editor

近日，Hermès面臨了一場來自美國加州的訴訟，涉及到他們著名的手袋Birkin。這款豪華包包在市場上非常受歡迎，但是有些消費者卻對Hermès的「配貨機制」提出了質疑。

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Hermès是世界知名的奢侈品牌，多年來推出不同的手袋，其中最為經典的包包有Birkin及Kelly等。Birkin作為Hermès最為人所知的商品之一，絕對是奢侈品愛好者的「夢中情袋」。然而，想要買到Birkin包包，Hermès的顧客不得不接受「配貨」這樣一種特殊的銷售策略。

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這種「配貨機制」在奢侈品行業中並不罕見。許多品牌都會使用類似的策略來提高整體銷售量，同時讓消費者覺的手上的產品很罕有。然而，對於一些消費者來說，這種做法可能會引起一些爭議。

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從Hermès的角度來看，這種銷售策略無疑是成功的。它能夠通過要求顧客購買其他商品，提高整體銷量並增加品牌的知名度，成功營造「有錢也未必買到」的形象。同時，這也為顧客創造了一種獨特的購買體驗，讓他們更有成就感地擁有心儀的Birkin。

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然而也有消費者不滿這樣的銷售策略，美國加州有2名顧客在三藩市提起聯邦集體訴訟，消費者指Hermès要求顧客在購買Birkin之前先購買其他商品，並以此作為資格的條件。原告指控這種行為違反了反壟斷法，因為Hermès的銷售人員利用購買Birkin的誘因，推動顧客購買其他產品。

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這項訴訟要求禁止Hermès使用這種「配貨機制」，目前，Hermès和原告律師尚未對此事作出回應。但這起案件無疑引起了廣大消費者的關注，有網民支持原告，認為「配貨」不合理，但亦有人指是Hermès的顧客太虛榮，不想配貨只要不再買Hermès就好。

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事實上Hermès官方一直宣稱品牌從來沒有配貨制度，但只有成為品牌的「忠實客戶」才會有機會能選購心儀的貨品，根據一些資深的Hermès客戶所言，品牌最經典、熱賣的袋款往往要以「1:1」或「1:1.5」比例購買其他衣服、鞋子、珠寶的產品才能買到心儀的包包。

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Text: HolidaySmart Editorial

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Hermès繼承人80歲無兒無女！欲收養51歲園丁+贈900億遺產

6 Dec 2023

全球時尚品牌「愛馬仕」（Hermès）的創辦人後代Nicolas Puech最近打算修改遺囑，將部分財產分給家中的園丁兼管家。這位富豪身家高達90至100億瑞士法郎（約803至892億港元），這意味著園丁可能會成為一位億萬富翁。

Hermès多年來獲名人上流追捧，一袋難求，即使要配貨也未必能得到心目中最理想的顏色和皮革。Hermès成立於1837年，是法國著名奢侈品品牌，其創始人第5代傳人Nicolas Puech現年80歲，是Hermès現時的最大股東。

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Puech在沒有生育子女的情況下，計劃收養家中的園丁兼管家並打算將部分遺產留給他。Puech的財產相當龐大，估計約90億～100億瑞士法郎（約$804～893億港元）。根據報導，他的遺囑中還包括了愛馬仕公司的一部分所有權。這也可能引起其他家族成員之間的爭端，特別是關於其他繼承人是否應該共同管理公司的問題。

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據悉園丁現年51歲，出身於摩洛哥基層家庭，他與Puech在疫情期間關係變得更密切。收養園丁之前Puech就已經分別將位於摩洛哥馬拉喀什價值150萬瑞士法郎（約$1,340億港元）的房產，以及位於瑞士蒙特勒一幢價值400萬瑞士法郎（約3,573萬港元）的別墅送贈予他，足見Puech對園丁的信任和疼愛。