屯門無品刀削麵一家惡人為「差評」公審學生兼打人街坊批全家出哂名態度衰！

By Macy Sun on 16 Apr 2024

今時今日咁嘅服務態度點得㗎？！近日，一間位於屯門的刀削麵店因為一宗顧客服務爭議事件，而成為社交媒體上的熱門話題。據報，該店原本提供減價$2的學生優惠，但早前一對年輕情侶在用餐後卻遭到店家質疑假扮學生不給予優惠，學生及後於網上對餐廳留下差評，竟遭店家反擊公開CCTV貼圖公審，最終引起了一連串的爭執！

據悉，早在3月底一對學生情侶前往屯門一家刀削麵店進餐，結帳時由於見到餐牌上寫穿著校服可以減2元，於是女方便向店員提出，怎料店員卻用一個很差的態度質疑二人假扮學生。而即使事主已表明自己的學校名，店員亦稱沒有聽過，期間亦沒有叫他們出示學生證。最終事主只好算數離開食店，不過由於不滿店員態度，事主其後亦有在Google餐廳評分對刀削麵店留下了「一星差評」，並分享了自己的不愉快經歷。

Photo from 網上圖片

過後店家看到評論就似有不服氣，立刻在評論中反駁事主指控，指出餐廳有設定每人最低消費為$40，而事主二人埋單合共$54，聲稱已不再收取最低消費差額。另外店家亦更進一步指控該對情侶假扮學生，認為男方外表不似學生，形容其頭髮染成啡色及電了一頭捲髮，並公開男方照片，欲公審「學生」身份真偽。而從店家提供的照片所看，雖然店家有以馬賽克為男方外貌作「打格」處理，但就仍能看到男子身穿帶有校徽的衣服，令女事主對店家這種公開照片的做法感到極度不滿。

Photo from 網上圖片

於是即使第二天要趕搭飛機離開香港，女事主仍決定一早前往刀削麵店，希望能夠與店家面對面解決問題。不過當日到達店鋪後，就發現只有涉事店員的父母在場，期間事主嘗試拍攝視頻以證明自己的清白時，卻遭到店員父母的怒罵，甚至出手推撞，並試圖搶奪她的手機。當時所幸有路人見義勇為，出面勸阻，而由於時間緊迫，女事主當天最終選擇匆忙離開，未有報警處理。

Photo from 網上圖片

直至近日，有記者介入事件隨兩位事主一同前往餐廳，希望能夠化解事件。不過他們這次就再次遭到涉事店員的惡言相向，店員指責是事主先「公審」店家，並稱女事主初次到店的行為為「滋擾」。而雙方爭論越演越烈間，店員的父親更突然拿出雨傘驅趕記者和事主，並在過程中弄傷了事主。事件升級後，及後餐廳的負責人（即涉事店員的哥哥）到場，並向記者發出威脅，表示如果記者公開事件，他亦將會把所有閉路電視畫面放上網，讓公眾自行評論。

Photo from 網上圖片

事件爆光後，涉事店家的Facebook、OpenRice及Google評價迅速遭到網民的負面洗版，不少街坊都留言指刀削麵店的服務態度向來惡劣，是「街知巷聞」之事。另外亦有網民在Google地圖上，將該店重新命名為「無品刀削麵」、「白咭刀削麵」、「一家腳皮刀削麵」等，亦有網民將其標記為「武術俱樂部」，藉此表達對店方「一家惡人」的不滿。

Photo from Openrice截圖

Photo from Facebook圖片

Photo from 網上圖片

隨著爭議越演越烈，店家最終選擇關閉所有社交平台，及後亦有指餐廳Openrice平台上顯示為已結業，Google地圖上更曾一度無法搜尋到該店舖。不過，目前上述情況已經恢復，包括「已結業」字樣已刪除，地圖亦可搜索到該店，而亦有網民留意到店舖仍繼續營運。

Photo from Openrice截圖

Text: HolidaySmart Editorial

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港人坐廉航手提行李放櫈底被拒憤怒出Post公審空姐反被網民鬧爆！

31 Oct 2023

香港經常被譏為「投訴之都」，人們稍感有一丁點不順或不如自己意願就會嚷著要投訴為自己爭取「權利」！而近日就有一名網友因坐廉航時把手提行李放櫈底被拒，而憤怒出post寫下千字文投訴，甚至貼圖希望集眾網友之力公審空姐。然而，怎料在網友們得知事情來龍去脈後，事主反而被鬧爆，更被狠批為「西客」！

Photo from facebook群組截圖

事主強調已「升級」舒適座

近日有名網友於Facebook「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組(討論/分享/苦主投稿)」群組上發文，向群組成員分享自己在飛機上的不快經歷。事主提到自己於10月21日乘坐Hk Express由大阪回香港的航班，並強調與朋友乘坐的是「升級」舒適座。而由於手提行李必須直立放置，如果放置上面的行李架，極有可能因傾側而打翻，因此「基於衛生及安全風險」決定將行李置於自己的座位下。

Photo from facebook群組截圖

事主指空姐應對態度惡劣

然而其後正當事主已安頓好準備起飛，卻有一名空姐在臨起飛前一分鐘才告知他，其椅下是留給後座乘客放置手提行李，所以他的手提行李不能放置在自己椅下。而當時事主亦馬上詢問空姐可否將手提行李放置前方的座位下，以便看管及避免因翻側而影響潔淨度，只是這時事主就指該空姐以諷刺的態度表示「如果可以放喺前面我一早同你哋講咗啦！」，令其相當不滿。

Photo from facebook群組截圖

事主再控空姐瞓覺玩電話

其後事主又指因當時飛機已經開始行駛，該空中服務員要求他卸下安全帶，再次安頓手提行李，「令本人嚴重感到不安」。另外，怒火中燒的事主亦有再針對該名空姐再度貼圖指控，提到該空姐坐於緊急出口門旁，「是應該以警覺的態度在緊急情況下協打開緊急出口艙門」，但該人員在該位置上卻是在「睡覺」及「玩手機」，令其對航空公司員工安全意識訓練感到質疑，「希望該員工受到應有的處分及亦應自我反省自身的專業水平」。而最後事主就透露已經在航空公司網站提供旅客意見及send email反映事件，但至今仍未得到回覆，「估計公司不太着重員工質素水平」，故在Facebook群分享此事。

Photo from 《愛回家》劇照

網民鬧爆係「西客」

事主分享此事起初是想讓眾網友幫忙評評理，但怎料事件一出卻換來網民一面倒的負評！不少網友都認為事主是「西客」，指「終極西客，希望佢反省下」、「真係以為俾左錢可以打橫行，西客系列」，並批評到「無知的人有多可怕」、「升級舒適座以為係頭等座，但係頭等座位下面都冇係位放行李既」。同時亦有網友為空姐平反，表示「空姐做得啱喎」、「空姐有陣真係要用電話嫁，有啲PA佢地都係望住部電話讀」。