【山姆直郵香港攻略】山姆超市香港網購開通！運費、配送時間、送貨範圍、支付方式一覽！

By Haitaeng on 10 Jun 2024

Digital Editor

【山姆直郵香港攻略｜山姆超市網購｜山姆超市app｜山姆超市香港】山姆超市直郵香港服務正式開通！運費、配送時間、送貨範圍、支付方式一覽！山姆超市是近年很多港人喜歡北上深圳掃平貨好去處，選擇多，價錢更足足平香港很多！山姆日前推出香港跨境直郵服務，終於不用迫車上深圳，在港即可輕鬆購物！

Photo from 沃爾瑪中國

#山姆直郵香港｜5大服務亮點

「山姆超市」又稱「山姆會員商店（Sam’s Club）」，是美國沃爾瑪（Walmart）旗下的大型批發式倉庫型超市，以多樣化的商品選擇及性價比高而大獲好評，近年更深受港人喜愛！山姆超市直郵服務於6月7日正式開通，港人在家中就能輕鬆在山姆瘋狂掃貨！山姆超市官方App提供的香港跨境直郵服務主要有5大亮點，包括官方直郵、次日送達、支持送貨上門/自提、本地支付方式及專屬粵語客服～

Photo from 山姆App截圖

#山姆直郵香港｜1點前下單次日送達

山姆以「快遞配送」形式直郵到港，不但配送範圍涵蓋香港全境，就連離島區人士都可享受送貨服務！今日下單次日即可送達！不過留意返，於每日下午1點前下單，貨品會於翌日送達，但離島區人士則需多等一天，下單後第二日才會送達。另外，如果遇到香港或內地的法定節日假期，送貨時間或會延遲，建議以物流訊息為準。

Photo from 山姆App截圖

#山姆直郵香港｜每筆訂單最高$5,000

山姆直郵香港的訂單有金額限制！每筆訂單最高可清關金額為$5,000港元，超過此金額就無法下單～

Photo from 沃爾瑪中國

#山姆直郵香港｜送貨上門/自提取貨運費不同

山姆直郵香港服務提供「送貨上門」或「自提取貨」兩種模式選擇，運費各不同！山姆App會根據訂單包裹的重量計算運費，並以人民幣再計算。「送貨上門」的收費為首1kg為人民幣$30，每加1kg加收人民幣$4.5續重運費，以此類推；「自取提貨」則首1kg為人民幣$18，每加1kg加收人民幣$4.5續重運費，以此類推。如果貨品不足1kg，會按1kg標準收費，送貨上門及自提取貨都採用同樣收費方式。不過，大家無需擔心不懂要如何計算，只需將商品加入購物車，價錢會自動顯示配送至香港的人民幣及港幣的運費金額～如果收到的包裹實際重量與估算重量不同，亦可以聯繫客服處理，對訂單運費進行更改！另外，部分自提取貨的地方於星期日及公眾假期會營業，對上班族更方便～

Photo from 小紅書

#山姆直郵香港｜邊類商品不能直郵香港？

注意！注意！不是所有商品都可以配送到港，包括香港禁止進口商品、內地禁止出口商品、生鮮食品如水果及凍肉等！如果不清楚商品能否直郵到港，可注意山姆App會標示每個商品能否配送到港～

Photo from 山姆App截圖

#山姆直郵香港｜不是山姆會員可網購？

不可以～與山姆超市只允許會員進入，山姆直郵香港服務目前只限山姆會員使用。山姆推出三種會籍制度，包括基本個人會籍、商業會籍、卓越會籍。只需申請成為山姆超市個人會籍會員，並支付一年年費人民幣$260，即能登入山姆網店購物。

#山姆直郵香港｜支援5種支付方式

山姆直郵香港服務目前支援5種支付方式，包括Alipay HK、支付寶、微信支付、Walmart禮品卡及中國銀聯（雲閃付），但比較可惜是目前暫時沒有提供八達通、Payme及信用卡的付款選項～

#山姆超市直郵香港｜換貨、缺貨須知

受限於跨境零售出口清關政策，如果商品沒有任何品質問題，將不會提供換貨或退貨服務。只有商品損壞等品質問題，才能在山姆App系統內填寫資料，並遞交申請換貨或退貨。至於缺貨問題，在下單時可先選「其他商品繼續配送」或「缺貨時與我電話溝通」。如果選擇前者，缺貨商品會直接安排退貨；後者則會有客服聯繫！另外，山姆直郵香港服務更特別支援專屬粵語客服，完全不用擔心會出現雞同鴨講的情況～